Defensor del Pueblo
Bienvenido/a Este es su canal directo con nuestro Defensor del Pueblo.
Registre sus ocurrencias según su naturaleza: Sugerencia, Elogio, Crítica, Queja u Otro.
En cada caso, puede optar por mantener su registro confidencial o anónimo.
Confidencialidad: Aunque facilite sus datos, el equipo del Defensor del Pueblo los mantendrá confidenciales.
Anonimato: no sabremos quién eres, dónde vives ni de dónde vienes. Las ocurrencias sin nombre o que utilicen apodos/pseudónimos se consideran anónimas. No obstante, queremos dejar claro que todo el mundo tiene derecho a no identificarse eligiendo permanecer en el anonimato.
Sin embargo, las incidencias realizadas por personas que se identifican tienen más posibilidades de ser investigadas porque, por ejemplo, permiten al Defensor del Pueblo ponerse en contacto directo con el usuario en busca de información más completa.
Atención: sólo se aceptarán e investigarán los incidentes en los que el análisis preliminar del Defensor del Pueblo confirme la veracidad de la información. Por lo tanto, procure presentar datos coherentes y verificables, especialmente en los casos anónimos, ya que estos no permiten el contacto directo con el denunciante.
Además, la falta de información sobre la persona hace imposible que el Defensor del Pueblo pueda dar una respuesta definitiva y puede dificultar o imposibilitar la conclusión del proceso.