¿Qué es la manutención preventiva?
El mantenimiento preventivo es una práctica esencial para garantizar el funcionamiento continuo y fiable de los sistemas de información en las empresas. Esta técnica consiste en realizar reparaciones, limpiezas, ajustes y sustituciones de piezas de forma programada, antes de que surjan problemas que puedan comprometer el rendimiento del equipo.
En el área de la Tecnología de la Información (TI), la gestión preventiva se refiere a un conjunto de prácticas y acciones planificadas con el objetivo de evitar fallos y problemas futuros en los sistemas, hardware y software de una organización.
Con el avance de la tecnología y la dependencia cada vez mayor de estos sistemas, es fundamental adoptar medidas que eviten fallos e interrupciones en el entorno corporativo. Esta estrategia se ha vuelto cada vez más común en empresas de diferentes sectores, desde la industria hasta el comercio.
La gestión preventiva tiene como objetivo garantizar la continuidad y la fiabilidad de las operaciones de TI, minimizando las posibles interrupciones y evitando la degradación del rendimiento de los sistemas. Contribuye a que las operaciones de una empresa sean más eficientes, lo que, en consecuencia, aumenta la productividad de las organizaciones.
Algunas prácticas de mantenimiento preventivo incluyen actualización de software, copias de seguridad periódicas, supervisión de la red, pruebas de seguridad, etc.
En este artículo, vamos a explicar detalladamente qué es la manutención preventiva, presentar ejemplos de su aplicación y mostrar cómo implementarla en tu empresa.
¿Cuál es el objetivo del mantenimiento preventivo?
El Mantenimiento Preventivo en TI es una práctica estratégica cuyo objetivo principal es evitar fallos en los sistemas o equipos antes de que se produzcan.
Además de evitar paradas no programadas, el mantenimiento preventivo también contribuye a aumentar la vida útil de los equipos y a reducir los costes del mantenimiento correctivo, que se produce para reparar problemas que ya han ocurrido.
Es un componente esencial para cualquier empresa que busque maximizar la eficacia y la durabilidad de sus activos tecnológicos, minimizando al mismo tiempo los riesgos de interrupciones inesperadas que puedan comprometer el funcionamiento de las operaciones.
Algunos de los principales objetivos de la gestión preventiva en el ámbito de la IT son:
1. Reducción de fallos e interrupciones: uno de los principales objetivos del mantenimiento preventivo es reducir el número de fallos e interrupciones en el sistema. Esto se consigue mediante la identificación y corrección de pequeños problemas antes de que se conviertan en grandes y causen un fallo completo.
2. Ahorro de costes: el mantenimiento preventivo puede suponer un ahorro de costes a largo plazo. Aunque puedas tener una custodia inicial para implantar un programa de mantenimiento preventivo, a largo plazo puedes ahorrarte reparaciones costosas y tiempo de inactividad.
3. Prolongación de la vida útil del equipo: el mantenimiento preventivo también permite prolongar la vida útil del equipo. Al mantener el equipo en condiciones ideales de funcionamiento, es posible prolongar su funcionalidad y obtener un mayor rendimiento de la inversión.
4. Mejora del rendimiento del sistema: otro objetivo importante del mantenimiento preventivo es mejorar el rendimiento del sistema. Gracias al mantenimiento regular, los sistemas tienden a funcionar con mayor eficiencia y eficacia, mejorando así la productividad general.
5. Prevención de la pérdida de datos: la gestión preventiva también ayuda a prevenir la pérdida de datos, uno de los mayores riesgos para cualquier organización. Al garantizar que los sistemas de copia de seguridad funcionan correctamente y que la información se almacena de forma segura, es posible minimizar el riesgo de una catástrofe de pérdida de datos.
Por tanto, el mantenimiento preventivo en TI es una estrategia esencial para cualquier empresa que valore la eficiencia, la productividad y la longevidad de sus activos tecnológicos, ya sean equipos, sistemas o infraestructuras.
Aunque el concepto de mantenimiento preventivo es siempre el mismo -evitar fallos antes de que ocurran-, el proceso en sí puede variar significativamente dependiendo de la naturaleza del agente. Entiende la diferencia entre ellos.
Mantenimiento preventivo de equipos
El mantenimiento preventivo de equipos es una estrategia proactiva adoptada por empresas y organizaciones para evitar fallos y maximizar la vida útil de sus equipos.
Este enfoque implica la ejecución de acciones planificadas y regulares con el objetivo de identificar y corregir los problemas potenciales antes de que se conviertan en catástrofes.
Las inspecciones programadas se realizan regularmente en base a un cronograma predeterminado, permitiendo la identificación de desgastes, corrosiones, pliegues y otros problemas que puedan comprometer el rendimiento del equipo. La lubricación adecuada es una práctica común que reduce el desgaste y el desgaste por fricción.
Al mismo tiempo, la calibración periódica de instrumentos y controles es esencial para garantizar la precisión en los medios, especialmente en equipos cuya precisión es vital para el rendimiento y la seguridad.
La sustitución programada de piezas sujetas a desgaste, como correas, rodamientos y filtros, se produce antes de que alcancen el final de su vida útil, evitando fallos inesperados y prolongando la operatividad del equipo.
El uso de herramientas de análisis de fiabilidad, como el análisis de datos de rendimiento y técnicas predictivas, ayuda a identificar áreas críticas que pueden requerir una atención especial en la gestión preventiva.
Además, el desarrollo de planes de mantenimiento preventivo teniendo en cuenta la carga de trabajo del equipo, las condiciones ambientales y otros factores relevantes, permite programar adecuadamente las actividades de mantenimiento, evitando interrupciones innecesarias en la producción.
La aplicación eficaz del mantenimiento preventivo en los equipos ofrece ventajas significativas, como la reducción de los costes de reparación, el aumento de la eficacia operativa, la minimización de los periodos de inactividad no programados y, en última instancia, la prolongación de la vida útil de los equipos.
Mantenimiento preventivo en sistemas
El término "sistemas" es amplio, pero en la mayoría de los casos se refiere a sistemas de TI o sistemas operativos.
El mantenimiento preventivo en este contexto puede incluir la instalación regular de actualizaciones de software, la realización de copias de seguridad de datos, la verificación de la seguridad para prevenir ataques de malware, y la limpieza y optimización del sistema para mantener el rendimiento.
Por ejemplo, en un sistema de gestión de bancos de datos, esto puede implicar la comprobación periódica del funcionamiento del banco de datos, la realización de copias de seguridad y la aplicación de parches de seguridad.
En el ámbito del mantenimiento preventivo de los sistemas, es crucial tener en cuenta la evolución tecnológica y el rápido cambio en el entorno de las amenazas cibernéticas. La implantación de medidas de seguridad proactivas, como cortafuegos robustos, sistemas de detección de intrusiones y protocolos de criptografía, es esencial para mitigar los riesgos y garantizar la integridad de los datos. Además, la realización de auditorías periódicas de seguridad puede identificar las vulnerabilidades potenciales antes de que se conviertan en objetivos de exploración.
La monitorización continua del rendimiento del sistema, utilizando herramientas de análisis y métricas específicas, permite anticipar posibles problemas y ajustar la capacidad según sea necesario. Las estrategias de escalabilidad deben tenerse en cuenta para facilitar el crecimiento de las empresas y evitar problemas que puedan comprometer la eficiencia operativa.
En este contexto, la automatización de procesos, como las actualizaciones programadas y las rutinas de copia de seguridad, puede mejorar la consistencia y la fiabilidad de las prácticas de mantenimiento preventivo.
Además, la concienciación y la educación de los usuarios son componentes clave del mantenimiento preventivo de los sistemas. Los tratamientos regulares sobre las prácticas seguras de uso de los sistemas, el reconocimiento de las amenazas y las buenas prácticas de seguridad de la información contribuyen a reforzar la primera línea de defensa contra las potentes brechas de seguridad.
El mantenimiento preventivo de los sistemas informáticos y operativos debe ser un enfoque continuo y adaptable, que incorpore las mejores prácticas actuales, la supervisión constante, las actualizaciones proactivas y la implicación del equipo para garantizar la seguridad, la eficacia y la estabilidad a largo plazo.
Mantenimiento preventivo en infraestructuras
El mantenimiento preventivo de infraestructuras suele referirse al mantenimiento de infraestructuras físicas como edificios, calles y puentes. Esto puede implicar una variedad de tareas, dependiendo de la naturaleza de la infraestructura, como la inspección estructural, la reparación y conservación de materiales, la limpieza y el paisajismo.
Por ejemplo, el mantenimiento preventivo de un edificio puede incluir la comprobación del estado del tejado, la limpieza de los sistemas de ventilación y la inspección del sistema eléctrico.
Aunque el mantenimiento preventivo es un concepto universal, la forma en que se aplica puede variar según el tipo de agente. Comprender estas diferencias puede ayudarte a garantizar que estás realizando la manipulación preventiva de la forma más eficaz y eficiente posible.
En el contexto de las infraestructuras, la inspección periódica es un pilar fundamental del mantenimiento preventivo. Es crucial realizar evaluaciones visuales y técnicas para identificar posibles daños estructurales, desgaste de materiales y señales de deterioro. Esto incluye el análisis de los factores externos que pueden afectar a la integridad de la infraestructura, como los cambios climáticos, la exposición a la humedad y la corrosión.
Además, la aplicación de técnicas de monitorización continua, como sensores y sistemas de diagnóstico automatizados, permite evaluar en tiempo real el estado de la infraestructura. Este enfoque proactivo puede ayudar a anticipar problemas potentes, permitiendo intervenciones oportunas y la mitigación de daños más significativos.
El mantenimiento preventivo de las infraestructuras también puede mejorar la conservación de los materiales. La aplicación regular de revestimientos protectores, tratamientos anticorrosivos y otras prácticas de conservación contribuyen a prolongar la vida útil de los componentes estructurales.
Además, la gestión eficaz de los residuos y la aplicación de prácticas sostenibles son aspectos cada vez más relevantes en el mantenimiento preventivo, con vistas a minimizar el impacto ambiental.
La gestión preventiva de las infraestructuras requiere un enfoque holístico, que incorpore medidas regulares, monitorización continua y prácticas de conservación. Al comprender las características específicas de cada tipo de infraestructura y emplear técnicas modernas de diagnóstico y conservación, es posible garantizar la seguridad, durabilidad y eficacia de estas aplicaciones a lo largo del tiempo.
¿Cuándo realizar una manutención preventiva?
El momento oportuno para contratar un servicio de mantenimiento preventivo puede variar en función de la naturaleza de la empresa, de los equipos utilizados y de las condiciones operativas. Un buen norte para esta toma de decisión es seguir las recomendaciones de los fabricantes de tus equipos, o establecer un plan de mantenimiento preventivo siempre que adquieras nuevos sistemas o equipos.
Si notas síntomas de desgaste, aumento de las averías o estás planeando cambios significativos en el funcionamiento, puede ser el momento adecuado para contratar o ajustar un servicio de mantenimiento preventivo.
El aumento en la producción o en el uso de equipos puede justificar la necesidad de medidas de prevención, así como la identificación del aumento en las averías. Aunque pueden resolverse mediante el mantenimiento correctivo, el mantenimiento preventivo es necesario para evitar problemas recurrentes.
La necesidad de invertir en mantenimiento preventivo también puede observarse si se producen cambios en las condiciones ambientales, en los requisitos de producción o en su volumen de operaciones.
Evalúa también el ciclo de vida de los equipos críticos de tu empresa. Cuando alcancen ciertos niveles de uso, es apropiado iniciar o intensificar este proceso.
En general, conviene considerar la manipulación preventiva como una actividad continua, incorporándola desde el inicio de la operación y ajustándola según sea necesario a lo largo del tiempo.
Esta práctica también puede considerarse estratégica, ya que mejora la eficacia operativa y reduce los costes a largo plazo.
Qué hacer en la manutención preventiva: paso a paso
Realizar mantenimientos preventivos con regularidad es crucial para garantizar la longevidad y la eficiencia de tus equipos, sistemas e infraestructuras. Sin embargo, saber cuándo y cómo realizar este mantenimiento puede ser un desafío.
Después de incorporarla a tu negocio, es fundamental montar una lista de comprobación de mantenimiento preventivo teniendo en cuenta, principalmente, las siguientes etapas:
Definir un cronograma: Lo primero que tienes que hacer es definir un calendario para realizar el mantenimiento preventivo. Esto puede variar dependiendo del tipo de ativo, pero una buena norma general es realizar el mantenimiento preventivo en intervalos regulares (por ejemplo, mensual, trimestral, anual).
Identificar las necesidades de mantenimiento: Cada tipo de aparato tiene diferentes necesidades de mantenimiento. Por ejemplo, el mantenimiento de equipos puede incluir la limpieza y la lubricación, mientras que el mantenimiento de sistemas puede incluir la instalación de actualizaciones de software o la realización de copias de seguridad de datos.
Realiza inspecciones visuales: Muchas veces, los problemas pueden identificarse con una inspección visual rápida. Busca señales de desgaste, daños u otras irregularidades.
Prueba la funcionalidad: Prueba el dispositivo para asegurarte de que funciona correctamente. Esto puede implicar la ejecución de un software, el uso de un equipo o la prueba de componentes de una infraestructura.
Documenta tus descubrimientos: Mantén un registro de tus desconexiones y acciones realizadas. Esto puede ser útil para rastrear el historial de mantenimiento e identificar errores o problemas recurrentes.
Revisa la lista de comprobación: El mantenimiento preventivo es un proceso continuo. Por tanto, asegúrate de revisar la lista de comprobación con regularidad y ajústala según sea necesario en función de tus descubrimientos y cambios en el activo.
Ventajas del mantenimiento preventivo
La gestión de la prevención es habitual en varios sectores, desde la industria hasta la tecnología de la información. Pero, al igual que cualquier otra inversión, tiene sus ventajas y sus inconvenientes.
Ten siempre presente que la principal ventaja del mantenimiento preventivo es la capacidad de identificar y corregir problemas antes de que causen fallos o averías. Esto puede aumentar significativamente la vida útil de sus equipos y sistemas, además de ahorrar dinero a largo plazo.
Otras ventajas que deben tenerse en cuenta al aplicar la manipulación preventiva son:
- Economía de costes: aunque el mantenimiento preventivo exija una inversión inicial, resulta en economía de costes a largo plazo, ya que los problemas menores pueden identificarse y corregirse antes de que se vuelvan más graves y caros.
- Mayor tiempo de actividad: ayuda a garantizar que el equipo esté siempre en buenas condiciones de funcionamiento, lo que minimiza el tiempo de inactividad y aumenta la productividad.
- Melhoria na segurança: a manutenção preventiva pode ajudar a identificar e corrigir problemas de segurança antes de que eles causem acidentes ou danos.
- Aumento de la vida útil del equipo: puede ayudar a prolongar la vida útil del equipo, lo que significa que puede utilizarse durante más tiempo y con mayor eficacia.
- Mejora de la calidad del producto: el mantenimiento preventivo puede ayudar a garantizar que el equipo esté siempre en buenas condiciones de funcionamiento, lo que puede mejorar la calidad del producto final.
Desvantagens da manutenção preventiva
En resumen, el mantenimiento preventivo es una inversión que tiene el potencial de ahorrar dinero, mejorar la eficiencia y prolongar la vida útil de sus equipos y sistemas.
Sin embargo, también es importante tener en cuenta las posibles desventajas. El principal de ellos es el cuidado y la atención iniciales, que pueden exigir la contratación de especialistas en mantenimiento, la compra de equipos de prueba y la adquisición de piezas de repuesto.
Por ello, terceirizar esta función acaba convirtiéndose en una de las opciones más viables, a medida que tu empresa pasa a contratar un servicio y se libera de otras implicaciones legales como las exigidas en la contratación de mano de obra nueva.
El Grupo Cast es una empresa brasileña con más de 30 años de antigüedad que cuenta con una experiencia consolidada en el mantenimiento preventivo a través de la Sustentación de TI y puede ser el mejor socio para llevar a cabo este proyecto.
Mira a continuación algunos puntos que puedes observar antes de tomar la decisión de aplicar o no esta práctica en tu negocio.
- Coste inicial alto: el coste inicial del mantenimiento preventivo puede ser alto, sobre todo si tienes muchos equipos o sistemas. Esto puede ser un obstáculo, especialmente para las pequeñas empresas.
- Interrupciones operativas: el mantenimiento preventivo puede exigir que interrumpas tus operaciones, lo que puede ser molesto y potencialmente caro.
- Mantenimiento innecesario: no todos los equipos o sistemas necesitan mantenimiento preventivo. En algunos casos, el mantenimiento preventivo puede llevar a mantenimientos innecesarios, lo que puede ahorrar tiempo y recursos.
- Falsa sensación de seguridad: la realización de mantenimiento preventivo puede hacer que el sistema esté siempre en buenas condiciones de funcionamiento, lo que puede llevar a la negligencia en relación con otros aspectos importantes del sistema.
Diferencia entre mantenimiento preventivo, mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo
Alt txt: entiende la diferencia entre mantenimiento preventivo, mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo
En el universo de la gestión de activos y operaciones tecnológicas, el mantenimiento desempeña un papel vital en la conservación de la eficiencia y la longevidad de los equipos.
En este capítulo, tres enfoques fundamentales emergen como pilares estratégicos: la gestión preventiva, la gestión preventiva y la gestión correctiva. Vamos a entender cuáles son las diferencias entre ellas y cómo contribuye cada una a la fiabilidad y el rendimiento continuo de los activos.
Manutención preventiva
El mantenimiento preventivo en TI tiene como objetivo evitar problemas futuros en los sistemas y equipos. Se realiza de forma programada y constante, independientemente de que haya o no un fallo aparente.
Su objetivo es evitar el tiempo de inactividad no planificado y mejorar la eficiencia general de los sistemas. Este tipo de mantenimiento puede incluir actividades como la actualización de software y hardware, la limpieza de equipos y la sustitución de componentes que tengan un tiempo de vida útil conocido.
El mantenimiento preventivo se basa en cuatro principios fundamentales. El primero de ellos son las inspecciones regulares y programadas en los equipos. Estas inspecciones pueden variar de simples comprobaciones visuales a análisis más profundos, evaluando las condiciones, los desgastes y las posibles áreas de fallo.
El segundo pilar de la actuación preventiva es la sustitución de las prendas desgastadas. Basándose en las indicaciones, las comidas desgastadas o con una vida útil próxima al final se sustituyen antes de que causen problemas. Así se evitan las paradas no planeadas y se reduce el riesgo de daños mayores.
El tercer principio de actuación es la lubricación y los ajustes. Mantener una lubricación adecuada y realizar ajustes regulares son prácticas comunes en el mantenimiento preventivo, que aseguran el funcionamiento suave de los equipos y reducen el desgaste prematuro.
Manutención preventiva
El mantenimiento preventivo, al igual que el preventivo, es un enfoque proactivo en la gestión de activos, pero diferente en su naturaleza. Se basa en la monitorización continua y en el análisis de datos en tiempo real del estado del equipo. Esto puede incluir la monitorización del rendimiento, el análisis de registros y el uso de Inteligencia Artificial y aprendizaje de máquina para identificar patrones adicionales.
Es un enfoque más específico y centrado, que se concentra en áreas o componentes que muestran síntomas de desgaste inminente. Las intervenciones sólo se producen cuando los indicadores específicos, como la vibración, la temperatura o el desgaste, alcanzan niveles críticos o indican la necesidad de mantenimiento.
El mantenimiento preventivo permite que los equipos de TI resuelvan los problemas de potencia antes de que causen interrupciones, mejorando la fiabilidad y minimizando el tiempo de inactividad.
Este enfoque está indicado cuando se trata de equipos críticos para la operación y en los que el desgaste no se produce de forma lineal, cuando se tiene el objetivo de reducir el coste de mantenimiento y en casos en los que el fallo de un componente puede ocasionar daños significativos.
Manutención correctiva
A diferencia de las reparaciones preventivas y preventivas, que se realizan antes de que surjan los problemas, la reparación correctiva es la acción que se lleva a cabo para solucionar los problemas una vez que han surgido. Además, su objetivo principal es devolver un equipo o sistema a su estado operativo normal.
Esto puede incluir la reparación de fallos de hardware, la corrección de errores de software o la recuperación de datos tras un fallo del sistema.
Aunque es un enfoque que a menudo implica paradas no planificadas e interrupciones en la producción, la gestión correctiva desempeña un papel importante en diversos ámbitos.En algunos casos, puede ser la opción más ventajosa en términos de coste-beneficio, especialmente cuando el coste de implementar una manipulación preventiva o preventiva se considera más alto que el coste de las averías ocasionales.
En situaciones en las que los equipos no son críticos para la operación continua o no representan un riesgo significativo, la manutención correctiva puede ser la mejor elección a realizar.
Sus principales ventajas son el bajo coste inicial, ya que no hay desventajas programadas para el mantenimiento preventivo o preventivo, la flexibilidad, especialmente en entornos en los que los equipos no son críticos, y la simplicidad, ya que no exigen la implantación de sistemas complejos de vigilancia o la programación regular de intervenciones.
En resumen, las medidas preventivas, preventivas y correctivas son todas parte importante de una estrategia de mantenimiento de TI eficaz. Al comprender las diferencias entre ellas, las organizaciones pueden tomar decisiones más informadas sobre cómo asignar recursos y planificar el mantenimiento de sus sistemas de IT.
¿Cómo aplicar la manutención preventiva?
La implantación de un programa de mantenimiento preventivo es crucial para garantizar el buen funcionamiento de los equipos y la eficiencia de la producción. Para implantar un programa de mantenimiento preventivo, es necesario seguir algunos pasos importantes.
Antes de empezar, es crucial realizar una evaluación exhaustiva de los sistemas de TI existentes. Identifica los activos críticos, determina la vida útil estimada de cada componente y evalúa las condiciones actuales de los equipos.
Después, crea una documentación detallada que incluya información sobre cada sistema, sus especificaciones, historial de mantenimiento preventivo y cualquier recomendación del fabricante. Esto servirá como base para el desarrollo de un plan de mantenimiento preventivo personalizado.
A partir de la evaluación y la documentación, elabora un plan de mantenimiento preventivo que incluya la siguiente información:
- Cronograma de inscripciones regulares;
- Procedimientos específicos para cada tipo de sistema;
- Lista de verificación para cada actividad de mantenimiento;
- Responsabilidades del equipo de TI.
Utiliza también herramientas de monitorización del rendimiento para acompañar el estado de los sistemas en tiempo real. Esto permitirá identificar problemas, anticiparse a ellos y ajustar el plan de mantenimiento preventivo según sea necesario.
Garantiza que el equipo de TI se esfuerza al máximo en las prácticas de mantenimiento preventivo y en las herramientas de supervisión utilizadas. Esto incluye el reconocimiento de señales de desgaste, la ejecución de pruebas de rendimiento y la aplicación de procedimientos correctos.
También es esencial establecer un calendario regular para la ejecución de las actividades de mantenimiento preventivo. Esto puede incluir actualizaciones de software, comprobaciones de seguridad, limpieza física de equipos, entre otras tareas específicas.
Registra detalladamente todas las actividades de mantenimiento preventivo realizadas. Analizar regularmente estos registros puede ayudar a identificar tendencias, ajustar el plan según sea necesario y tomar decisiones informadas sobre actualizaciones y sustituciones.
El mantenimiento preventivo es un proceso continuo. Permanece atento a los comentarios del equipo de TI, ajusta el plano según la evolución de la tecnología y realiza mejoras continuas basándote en las lecciones aprendidas.
Ejemplos de mantenimiento preventivo
Una de las formas más comunes de realizar el mantenimiento preventivo es a través de lo que llamamos Mantenimiento de TI. Consiste en un conjunto de actividades que garantizan el funcionamiento adecuado de las aplicaciones, redes, programas e infraestructuras de TI de una empresa.
La principal función de la Sustentación es supervisar y mantener todos estos frentes funcionando correctamente, para que no haya contratiempos.
Si buscas un socio adaptado y con amplia experiencia para apoyar y respaldar tus necesidades de TI, el Grupo Cast es el socio ideal. Ofrecemos servicios que van mucho más allá del apoyo convencional, ayudándote también en el desarrollo de sistemas propios y apoyando desarrollos internos.
Mediante un marco híbrido, garantizamos un sustento adaptado a las necesidades de TI específicas de tu negocio. La gran diferencia es que en este modelo su hora vale realmente la pena.
Además de contar con un servicio adaptado e híbrido a las necesidades de las diferentes tecnologías de Sustentación, tienes la posibilidad de maximizar los valores invertidos, remanejando el espacio no utilizado durante un ciclo para acciones de mejora en el ciclo siguiente.
Antes de contratar este servicio, es necesario entender que la Sustentación de TI puede basarse en dos cenários principales: AMS (Servicios de Gestión de Aplicaciones) o IMS (Servicios de Gestión de Infraestructuras).
Sustentación AMS y mantenimiento preventivo
La Sustentación AMS desempeña un papel crucial en el mantenimiento de las aplicaciones empresariales.
Integrar el mantenimiento preventivo en este contexto significa anticiparse a los potentes problemas del software, corrigiendo las vulnerabilidades antes de que afecten a la eficacia operativa. Esto no sólo reduce los costes asociados a las acciones de emergencia, sino que también garantiza la estabilidad y seguridad de las aplicaciones a lo largo del tiempo.
En la Sustentación de Aplicaciones (AMS), el equipo dedicado es responsable de garantizar la estabilidad y el rendimiento continuo de las aplicaciones empresariales.
Esto incluye actividades de mantenimiento preventivo, como actualizaciones regulares de software y corrección de errores, y la aplicación de medidas para evitar posibles problemas antes de que afecten significativamente a las operaciones.
En lo que respecta al universo AMS para SAP, se pueden realizar trabajos en todo el cenário de prestación de servicios de proyectos, como implantación de ERP, rollouts, migraciones, nuevos módulos, mejoras y personalizaciones diversas.
Ya en el universo AMS Digital, contamos con servicios relacionados con las plataformas fuera del ERP SAP. En estos casos, la cartera de servicios puede ir desde la concepción de proyectos, el detalle y la creación de interfaces, hasta el desarrollo y las pruebas, la implantación y el mantenimiento.
Sustentación IMS y mantenimiento preventivo
En Sustentación de Infraestructura (IMS), el equipo se concentra en garantizar que los componentes físicos de la infraestructura de TI, como servidores y redes, funcionen de manera eficiente.
Esto implica prácticas de mantenimiento preventivo, como la supervisión constante, la optimización de recursos y la sustitución proactiva de componentes desgastados, con el objetivo de evitar fallos inesperados.
En la gestión de la infraestructura, la Sustentación IMS destaca la importancia de mantener los elementos físicos de la TI en condiciones ideales. La gestión preventiva en este contexto abarca desde la supervisión constante de los servidores hasta la aplicación de prácticas que prolonguen la vida útil del hardware.
Esta estrategia contribuye a la estabilidad, seguridad y eficiencia continua de los sistemas de TI, representando, por tanto, una forma de mantenimiento preventivo en el contexto de la tecnología empresarial.
Leer más: Cómo evitar la estagnación de la infraestructura empresarial
Al adoptar un enfoque proactivo, las empresas pueden evitar tiempo de inactividad no programado y optimizar sus inversiones en infraestructura. Además, al adoptar prácticas de mantenimiento de TI, las organizaciones están, de hecho, realizando un enfoque proactivo para el mantenimiento, anticipándose y previniendo problemas antes de que se conviertan en críticos.
Del mismo modo que la Sustentación AMS, la Sustentación IMS también actúa tanto para SAP como para Digital. En el universo SAP, está relacionada con cuestiones de infraestructura, como la supervisión preventiva 24×7, la gestión y la administración de SO y entornos SAP.
En el universo Digital, la Sustentación IMS puede prestar todos los servicios relacionados con las cuestiones de Infraestructura tradicionales, como redes, bancos de datos, telefonía, gestión de cortafuegos, políticas, procedimientos y scripts de gestión de entornos, entre otros.
Automatización AMS y mantenimiento preventivo
La automatización desempeña un papel cada vez más relevante en la Tecnología de la Información, especialmente en la Sustentación AMS. Incorporar la automatización al mantenimiento preventivo significa delegar tareas rutinarias a algoritmos inteligentes, liberando equipos para centrarse en cuestiones más complejas.
La "Automatización del Mantenimiento de Activos" (AMS) se refiere a la aplicación de tecnologías automatizadas y sistemas digitales para optimizar y mejorar los procesos de mantenimiento de activos en una organización.
Es un enfoque estratégico que combina la gestión de activos con la era digital, permitiendo a las organizaciones maximizar la disponibilidad operativa, prolongar la vida útil de los activos y mejorar la eficacia de los procesos de gestión.
La Automatización AMS utiliza los avances tecnológicos para supervisar, diagnosticar y, en algunos casos, hasta corregir automáticamente problemas en activos físicos, como máquinas industriales, equipos de producción, instalaciones y otros componentes esenciales para el funcionamiento de una empresa.
Colabora significativamente con el mantenimiento preventivo, proporcionando un enfoque más eficiente, preciso y proactivo en la gestión del ciclo de vida de los activos. Al permitir un enfoque más proactivo, personalizado y basado en datos, la Automatización refuerza la gestión preventiva, y esta colaboración resulta en operaciones más eficientes, reducción de costes y mayor fiabilidad a lo largo del tiempo.
Mira a continuación los principales componentes y características de la Automatización en AMS:
- Sensores y dispositivos de monitorización: la automatización en AMS a menudo viene acompañada de la instalación de sensores y dispositivos de monitorización en los activos físicos. Estos sensores almacenan datos en tiempo real sobre el rendimiento, las condiciones de funcionamiento, la temperatura, la vibración y otros parámetros relevantes;
- Internet de las Cosas (IoT): la integración de dispositivos IoT desempeña un papel crucial en la automatización en AMS. Los dispositivos equipados con sensores conectados a Internet permiten la recopilación, transmisión y análisis de datos en tiempo real, proporcionando una visión completa del estado de los dispositivos;
- Análisis de datos y aprendizaje automático: la automatización en AMS utiliza técnicas avanzadas de análisis de datos y aprendizaje automático para interpretar los datos recopilados. Esto permite identificar patrones, prever fallos y obtener información valiosa para planificar el mantenimiento;
- Automatización de procesos de reparación: en algunos casos, la automatización en AMS también puede implicar la automatización de procesos de reparación. Por ejemplo, los sistemas de automatización pueden programarse para corregir automáticamente ciertos problemas o notificar al equipo de mantenimiento para que intervenga inmediatamente;
- Integración con sistemas de gestión: la automatización en AMS suele integrarse en los sistemas de gestión de activos y otras plataformas empresariales para garantizar un enfoque holístico en la gestión del ciclo de vida de los activos;
- Reducción de costes y aumento de la eficiencia: al evitar fallos, reducir paradas no planificadas y optimizar los procesos de mantenimiento, la automatización en AMS contribuye a la reducción de costes operativos y al aumento de la eficiencia global.
En conclusión, la gestión preventiva en la Tecnología de la Información es la clave para garantizar operaciones seguras y eficientes. Al abordar las cuestiones antes de que se conviertan en verdaderos problemas, las empresas pueden optimizar los costes, mejorar la fiabilidad de sus sistemas y mantener una posición competitiva en un mundo digital en constante transformación. Invertir en mantenimiento preventivo no es sólo una práctica sabia; es esencial para prosperar en la era de la tecnología.